Q.予約のキャンセルは可能ですか?
A.予約のキャンセルは、キャンセル期限内にご連絡ください。
この場合のキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。
※カウンセリング予約日の前日まで
Q.予約の変更は可能ですか?
A.予約確定後に、日時・予約情報(電話番号含む)の変更は直接ご連絡ください。
状況に応じて、該当の予約をキャンセルのうえ、再度予約を取り直しいただく場合がございます。
Q.第三者に同席してもらっても構わないですか?
A.どうしてもという場合を除き、ご本人様のみでお願いしております。
第三者の方など、同席される方がいらっしゃると、ご本人様が本心をお話しにくくなる場合がございますので、基本的にはお断りさせていただいております。
Q.心療内科に通院中ですが、利用は可能ですか?
A.他のカウンセリングや精神療法を継続されている方のご利用をお受けすることができません。
同じ心理的課題を複数のカウンセラーや精神科医が連携せずに同時に扱うことができず、思わぬ危険も懸念されるためです。
心療内科でお薬の処方のみ、カウンセリングや精神療法は受けていない方については主治医の先生にご相談いただき、許可を得た上でのお申込みであれば可能です。
Q.カウンセリング料はどのような手段で支払うのですか?
A.カウンセリング料については、現金・銀行振込・各種クレジットカードにてお支払いいただけます。